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抓好日常培训工作提升会议服务人员工作水平

市机关事务管理局担负着全市各种会议的服务保障工作,为了进一步提升会议服务水平,为全市经济建设工作保驾护航,我们不定期对会议礼仪服务人员进行专业培训,提高他们的业务水平。

随着社会的发展各级领导对会议服务需求呈现多样化和个性化,对服务质量的要求也越来越高,服务人员应该不断地提高服务质量,从而满足领导对会议服务质量的要求。我们以此为契机,着力打造专业化、标准化的会议服务团队,全面提升服务水平通过采取以老带新、观摩经典案例、观看录像、查阅资料、聘请专家讲座等形式,掌握会议服务的要点和细节;服务过程中,坚持勤学习,勤思考,勤沟通,仪表举止端庄,文明用语,微笑服务,让所有的与会人员都感受到舒适的会场环境,真正做到让所有与会人员满意。我们要求所有参与会议服务人员要端正工作态度,熟悉工作程序,严格政治纪律。

通过以上措施,会议服务水平有了进一步的提升,得到了与会人员的一致认可。

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