市机关事务管理局开展服务人员技能培训

    为进一步提高服务人员的服务质量，强化职能，提升服务水平，近日，市机关事务管理局左岸招待所在保证服务人员正常上岗的基础上，通过理论基础及专业技能培训，全面加强服务人员综合素养。在理论培训方面，从职业道德、仪表礼仪及餐饮卫生进行了系统地学习；在实际操作方面，对服务人员托盘、餐巾折花、摆台上菜及酒水服务技巧都进行了全面地训练并悉数通过考核。
    通过此次培训，增强了参培人员的服务意识，规范了服务操作流程，整体服务水平都得到了显著的提高。