盘锦人民会堂积极开展礼仪培训活动
- 发布日期：2016-01-26
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为贯彻“服务从细节抓起”的服务理念， 进一步提升整体服务形象，提升会务满意度，建立统一、规范的标准化服务，盘锦人民会堂于2016年1月18日在二楼多功能厅召开了礼仪培训会议，会堂全员参加了此次培训。
本次培训会议共分为二部分，分别为服务礼仪、迎宾站姿服务礼仪等相关知识。主要从从服务标准，职业形象规范，服务态度规范，接待礼仪规范，服务语言规范，服务纪律规范，服务技能规范等具体七方面进行了具体培训，本次培训使员工充分认识到了服务形象的重要性，通过此部分的培训，使会堂的服务行为得到了规范，服务质量得以提高。
本次培训会议共分为二部分，分别为服务礼仪、迎宾站姿服务礼仪等相关知识。主要从从服务标准，职业形象规范，服务态度规范，接待礼仪规范，服务语言规范，服务纪律规范，服务技能规范等具体七方面进行了具体培训，本次培训使员工充分认识到了服务形象的重要性，通过此部分的培训，使会堂的服务行为得到了规范，服务质量得以提高。
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