左岸招待所在细化服务上下功夫
- 发布日期：2016-01-29
- 浏览次数：184
为进一步提高餐饮服务质量，从细节抓起，不断创新工作机制，确保餐饮服务工作稳中有升，左岸招待所不断提高工作能力，抓好工作落实，注重抓好三个环节，圆满地完成了相关接待服务工作。
一是抓好对接环节，明确主题、细化方案。每当任务下发后，我们总是第一时间与相关部门进行对接，详细掌握活动要求，根据不同接待任务的特点，科学制定接待方案和计划。与客人积极保持对接，通过电话、书面、网络三种方式随时保持联络，完善了接待方案，细化了接待流程。
一是抓好对接环节，明确主题、细化方案。每当任务下发后，我们总是第一时间与相关部门进行对接，详细掌握活动要求，根据不同接待任务的特点，科学制定接待方案和计划。与客人积极保持对接，通过电话、书面、网络三种方式随时保持联络，完善了接待方案，细化了接待流程。
二是抓好准备环节，超前谋划、有备无患。天气情况和交通状况等客观因素常常对接待活动产生很大影响，为了最大程度上弱化这些不确定因素产生的影响，确保接待工作的顺利开展，在准备环节应充分考虑到可能发生的各种突发情况。考虑到本地区天气变化较大，我们随时掌握气象信息，调整停车点的位置，并做好预案以应对突发情况。
三是抓好服务环节，热情周到、耐心细致。在接待活动中，我们始终努力做到“让每一位客人都能享受到最为满意的服务”，为不同的服务对象制定针对性的服务措施，提升服务对象满意度。在近期的接待工作餐安排上，考虑到天冷气温较低，我们特别为来宾准备了热毛巾，充分体现人性化服务，受到来宾一致好评。
上一篇：
盘锦政通物业管理有限公司举办年会表演
下一篇：
市机关事务管理局完成资产卡片登记工作
