政通物业服务中心开展业务培训

服务中心是整个物业公司的服务窗口。我们坚持 “以人为本”的服务宗旨，“一次到位法”的服务理念，严格按照标准化，流程化进行管理服务，保障业主事物处理、回访及证件办理等。
   为了更好的服务业主的各种问题，政通物业项目部对服务中心人员进行了业务演练。主要内容有工程报修，跟踪，回访工作、业主的投诉、办理业主入住、钥匙的领取、门禁卡的领取，以便业主的问题及时得到解决，同时整理了一套完整的档案管理体系和数据库，每日更新，保证了档案的完整性及可靠性，满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求，业主的服务需求。