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召开标准化质量管理培训会

8月6日,中心组织召开标准化质量管理培训会,围绕机关事务标准质量提升工作,对中心机关全体及政通集团进行了全面培训,让大家深度理解卓越绩效管理体系的优势,持续提升中心标准化质量管理水平,全面夯实标准化质量管理体系。

 

此次培训主要针对领导和战略、顾客与市场两个主题,紧密结合机关事务标准化质量管理全过程,以图文并茂的方式,开展了针对性的培训。在领导部分,结合实际工作重点分析了高层领导的作用、组织治理、社会责任及领导方面结果;在战略部分,重点介绍了战略制定、战略和战略目标,以及战略部署内容;在顾客与市场部分,阐明了顾客与市场的识别与划分、产品服务情况介绍、与竞争对手优势对比、顾客满意度、产品服务的改进创新等。

 

通过开展标准化质量管理培训会,进一步增强了大家对于“标准是质量的过程,质量是标准的结果”的深层理解。今后工作中盘锦机关事务人也将继续以践行“盘锦模式”、守护“盘锦模式”、传播“盘锦模式”为己任,不断追求卓越,突破创新,推动机关事务高质量发展再上新台阶。

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