构建全国首部机关事务标准化质量管理体系
- 发布日期:2022-05-31
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盘锦继构建了全国首部机关事务标准化体系后,经过几年的实践探索,构建了全国首部机关事务标准化质量管理体系。
标准是质量的过程,质量是标准的结果。多年来,我们始终坚持以标准化管理,降低成本、提高质量为中心的发展战略,基本实现了机关事务治理体系和治理能力的现代化。
质量体系的构建,在微观层面的意义是,通过思维、理念、方法、文化的不断赋能,让机关事务工作从无序变有序,复杂的问题简单化、简单的问题标准化,达到了人尽其才、物尽其用的效果,使得领导者个体能力转换成组织的整体能力,是机关事务标准化建设的又一次技术升级、机制完善、内涵丰富、效能提升。在宏观层面的意义是,拓展了涵盖领导和战略、顾客与市场、人力资源、财务、信息和知识资源、技术资源、服务过程管理和结果、测量分析与改进等8个子体系,是长期以来盘锦机关事务管理者思维体系的具象化,实现了标准化体系到标准化质量管理体系的全面发展,打通了标准到质量的最后一公里。特别是按照机关事务行业特征和机关事务标准化建设的属性特点,在精确导入卓越绩效等管理体系的基础上,发挥了盘锦多年标准化建设的丰富实践优势,切实让标准化工作更好、更快、更精准地服务于机关事务各领域的工作质量,真正为全国机关事务系统乃至标准领域高质量发展开拓出一条可复制、可推广且符合实际的崭新道路,开启了机关事务质量管理创新发展的新篇章。
首创全国首部机关事务标准化汇编
机关事务标准化体系汇编通过版权认证
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