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会议服务人员加强培训 提升服务水平

    为进一步提升会议服务水平,打造一支专业的会议服务队伍,盘锦会务管理有限公司利用周末休息时间对全体会议服务人员进行专业培训。
    随着社会的发展,各级领导对会议服务需求呈现多样化和个性化,对服务质量的要求也越来越高,服务人员应该不断地提高服务质量,从而满足领导对会议服务质量的要求。我们以此为契机,着力打造专业化、标准化的会议服务团队,全面提升服务水平。在培训过程中,全体人员严格按照会议服务标准化要求,重点加强站姿、倒水、会议摆台等内容的培训,通过采取以老带新、观摩经典案例、观看录像、查阅资料、聘请专家讲座等形式,掌握会议服务的要点和细节;在服务过程中,坚持勤学习,勤思考,勤沟通,仪表举止端庄,文明用语,微笑服务,让所有的与会人员都感受到舒适的会场环境,真正做到让所有与会人员满意。
    通过培训,全体会议服务人员水平有了进一步的提升,为今后更好地做好会议服务工作奠定了坚实基础。

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