环境部设施设备管理与操作要求

1　范围

本标准规定了环境部垃圾桶、盆栽、木格栅、木门、沙盘、屏幕、展示台面及墙面、宣传牌及广场雕塑、卵石、抹布、套撮、蜡拖、玻璃刮窗器、尘推、伸缩杆、喷壶、厕刷、指示牌、多用途清洁杂物车清洁操作及要求。

本标准适用于物业管理的环境部门。

2　垃圾桶

2.1　卫生间垃圾桶

2.1.1　清洁步骤

a) 垃圾桶内垃圾不得超过桶容量的2/3；

b) 及时清理垃圾，并更换垃圾袋；

c) 每天对垃圾桶彻底刷洗一次，并做好消毒。

2.1.2　清洁要求

无污迹、无水迹、无异味(见图1)。

 

2.2　公共区域垃圾桶

2.2.1　清洁步骤

及时清理垃圾桶内的垃圾，垃圾不得超过桶容量的2/3；

及时清洗烟碟（石米），随时擦去碟面上的污迹、痰迹、烟灰等；

用半干抹布将缸体擦拭干净；

石米每周清洗一次(可根据会议使用频率，随时清洗)；

每天对不锈钢型垃圾桶缸体内外刷洗一次，并用喷有不锈钢光亮剂的专用抹布进行擦拭。 

2.2.2　清洁要求

无污渍、无痰迹、无水迹、无烟灰(见图2示)。

 

2.3　镶嵌式垃圾桶

2.3.1　清洁步骤

及时清理垃圾桶内的垃圾，垃圾不得超过桶容量的2/3；

用半干抹布对不锈钢表面污渍进行清洁；

用喷有不锈钢光亮剂的专用抹布进行擦拭。

2.3.2　清洁要求

无污渍、无痰迹、无水迹、无烟灰(见图3)。

 

3　盆栽

3.1　清洁步骤

3.1.1　将盆栽内烟头、杂物等捡拾干净。

3.1.2　用半干抹布擦拭叶片和花盆。

3.1.3　使盆栽两点呈一线摆放整齐。

3.1.4　根据盆栽品种，定期进行浇水和施肥。

3.2　清洁要求

盆内无杂物、无烟头，盆外无污渍，花叶无积尘(见图4)。　　

 

4　木格栅、木门

4.1　清洁步骤

4.1.1　表面有水印等不太严重的污迹时，可使用软布进行擦拭。

4.1.2　如果木质材料污迹太重，可使用中性清洁剂，成功去污后，再用干净的软性抹布擦拭干净。

4.1.3　为保持木质材料的光亮色泽，应用沾有碧丽珠的抹布进行最后的清洁。

4.2　清洁要求

无积尘、无污渍(见图5)。

 

5　沙盘

5.1　清洁步骤

5.1.1　模型密集区域用细软的小毛刷清理“绿地”、“海洋”、“马路”区域中明显垃圾、灰尘。

5.1.2　然后用半干抹布对“海洋”“马路”区域擦拭干净。

5.1.3　由于沙盘材质的特殊和危险性，注意脚步轻抬轻落，工具轻抬轻放，清洁时不要用力过大，以免造成危险或沙盘的损坏。

5.1.4　最后用半干抹布对四周平台擦拭干净。

5.1.5　每日清洁一次。

5.2　清洁要求

表面无灰尘、无污渍。

6　屏幕清洁操作及要求

6.1　清洁步骤

6.1.1　先用干抹布轻擦屏幕表面灰尘，以免造成屏幕下陷。

6.1.2　再用潮抹布对屏幕边框进行擦拭。

6.1.3　每日清洁一次。

6.1.4　用半干抹布擦拭下方支撑架。

6.2　清洁要求

目视表面无明显灰尘(见图6)。

 

7　展示台面及墙面

7.1　清洁步骤

7.1.1　用半干抹布轻擦墙面、台面上的展示图片、艺术字等。

7.1.2　用半干抹布轻擦展示墙面、台面、立面等，每日清洁一次。

7.2　清洁要求

表面无灰尘、无污渍(见图7)。

8　宣传牌及广场雕塑

8.1　宣传牌

8.1.1　清洁步骤

用潮抹布轻擦宣传牌表面；

用半干抹布擦拭下方支架，每日清洁一次。

8.1.2　清洁要求

无灰尘、无污渍(见图8、图9)。

 

 

图7　展示台面示例

 

图8　宣传牌示例1

 

图9　宣传牌示例2

8.2　广场雕塑

8.2.1　清洁步骤

用半干抹布配合伸缩杆从上到下进行擦拭；

再对雕塑周围的卵石进行清洁。

8.2.2　清洁要求

无蛛网、无粘贴物、无积尘(见图10)。

 

9　卵石

9.1　日常清洁

用喷壶在卵石表面喷洒清水，再用湿抹布对卵石表面进行擦拭。

9.2　定期清洁

9.2.1　清洁步骤

准备好水桶，桶中装有少量中性清洁剂的水；

将表面一层卵石拾出放入水中进行仔细清洗；

将卵石捞出放入装有干净清水的桶中进行清洗；

将清洗后的卵石捞出，铺在地上进行晾晒；

将晒干后的卵石均匀铺在原来位置，随时进行清洁。

9.2.2　清洁要求

目视表面无灰尘、无污渍。(见图11)

 

10　抹布

10.1　抹布要求全棉、质地蓬松、柔软、吸水性强根据清洁用途和位置的不同应选择不同的颜色，防止交叉使用。用于任何光滑物体表面的清洁除尘。

10.2　使用方法为：抹布在使用前应先对折，再对折，将抹布叠成比手掌稍大的尺寸使用，一面用脏，再换另一面，或重新折叠，全部弄脏后要清洗干净才能使用。

10.3　干擦：去除细微的灰尘，但是用力不能太大。

10.4　半干擦：如果灰尘较多，使用半干擦，即蘸取一定的水量。

10.5　水擦：对于干擦难以干净的污垢，要用水，但注意不能浸水过多。水擦的抹布要经常清洗，并保持清洁和干爽。

10.6　药剂擦：去除不溶于水及含油脂的污垢时，应使用适量的清洁剂擦拭，再用干净的抹布擦一遍。

10.7　油擦：用于各种金属、皮革表面的养护，清除黏附的灰尘。使用时先将抹布用少量油进行浸渍处理，再在物品上擦拭。

10.8　摆放位置：使用后，用清洁剂投洗干净，取一边对折中心处，悬挂于钩上，放置在工具间内进行晾晒。(见图12)

 

11　套撮

11.1　操作：塑料制品，搭配颜色一致，应沿着一个方向向前清扫。用于清除地面上较大颗粒、碎片和垃圾。

11.2　使用方法

11.2.1　楼梯

扫帚应从楼梯扶手处向墙壁处扫。上一梯级的垃圾、杂物应从墙壁处扫向下一梯级，以防止垃圾、杂物从楼梯之间的缝隙中掉落。每扫到一个楼梯平台，都应将垃圾扫入簸箕内。清扫时应注意清除墙面与楼梯结合处易存留的垃圾。

11.2.2　大堂、通道等场所

扫帚应从四边向中间清扫，每扫一边，应将扫出的垃圾、灰尘等污垢及时扫入簸箕内，以免造成再次污染，注意仔细清扫大堂角落区域。

11.2.3　地面的各种凹凸槽、电梯门凹槽

用扫帚横峰从两死角处扫向中间，扫帚横峰不能抬得太高，以免灰尘扬起。将垃圾扫出时，可用簸箕对准凹凸槽，直接扫出，但扫帚不可扬得太高；

清扫时，要稳、沉、重、慢，不能将灰尘扬起，更不能使垃圾飞撒，要使扫出的垃圾、灰尘、杂物始终居于一堆，便于用簸箕撮出；

清扫完毕，扫埽应放在簸箕中拿走，不得将扫埽悬空提走或拖在地面上拖走，以避免扫埽上留存的垃圾和灰尘再次污染环境。

11.3　摆放位置

11.3.1　使用后，“丁”字形摆放在工具间清洁杂物车的一侧(见图13)。

 

12　蜡拖

12.1　使用方法

12.1.1　楼梯

a) 拖布应从楼梯扶手处向墙壁处施拖。从上面楼梯向下面楼梯施拖。拖布头不得伸到扶手外，以免将拖布头的污水和垃圾抛向楼梯行人或使污水和垃圾从上下层楼梯间的缝隙下落；

d) 每拖到一个楼梯平台，拖布头应清洗一次，特别脏的地板更应加强拖布头的清洗和清洗水的更换。

12.1.2　大堂、通道等公共部位

拖布应从四边向中间施拖。不得遗漏四边死角和摆放物下的空间，可移动的摆放物应移动后施拖；

每拖扫3-5米，应清洗拖布头，每拖扫15米，应更换清洗水，特别脏的地板更应加强拖布头的清洗和清洗水的更换；

拖布施拖时，拖布头不得提的太高，甩的幅度不能太大。拖地板时，应用力擦去地板上的污渍、污垢；

清扫完毕，拖布（干、湿）应放入水桶中拎走，不得将脏拖布悬空拎走，以免脏拖布的污水、垃圾再次污染地面；

拖扫完毕，及时清洗拖布头，擦拭拖布柄。受油污等脏物污染的拖布应用热水浸泡，用清洁剂清洗后再漂洗干净，晾干后待用。

12.2　摆放位置

杆朝下，头朝上立在拖布池内水槽的左侧(见图14)。

 

13　玻璃刮窗器

13.1　涂水器使用方法

涂水器在使用前必须干净，无污染(见图15)；

使用前先将抹水器放入玻璃清洁剂或其他清洁保养溶液中浸泡。抹水器离开容器前应将其沾水压干到不滴水时再离开，以免二次污染；    

用抹水器将玻璃清洁剂或其他清洁保养溶液抹在玻璃或建筑物装饰材料的硬表面上兴，应注意四边和角落，不得漏抹；

可以抹掉的污垢，可由抹水器来清除；

在使用抹水器时，清洁剂或抹下的污水均不能产生飞溅，以免造成二次污染；

使用完毕，应及时清洗抹水器套，晾干待用，并妥善收放抹水器架备用。

 

14　尘推

14.1　使用方法

用尘推清扫地面前需喷洒静电尘推油，待12—24小时后，再用尘推清扫地面，效果较佳。在使用过程中禁止在中途将尘推布提离地面，以免形成漏推；

清扫地面时，将尘推布全部着地，并以直线或S型向身体前方推进，应始终将灰尘和垃圾置于尘推的前面；

工作完毕，不得将尘推直接摆放于地面，以免污染地面。尘推套发现变色，立即清洗。

14.2　摆放位置

放在工具间内，需放置在铺有塑料布的地面上，以免尘推上的尘推油污染地面(见图16)。

15　伸缩杆清洁操作

15.1　使用方法

将伸缩杆拿到作业场所，检查其是否完好，并注意来往行人及物品；

中途停用时，将其平放在不阻碍行人的地方或指定的位置，不能靠墙以免损伤；

用半湿毛巾将伸缩杆伸长进行全面清洁。   

15.2　摆放位置

伸缩杆立在工具间内尘推的左侧(见图17)。

 

 

 

 

 

 

 

 

16　喷壶

16.1　使用方法

16.1.1　将稀释好的试剂，分别盛装在喷壶内。

16.1.2　将所盛物品名称及注意事项的标签贴于喷壶上（位置必须统一）。

16.2　摆放位置

整齐摆放在多用途清洁杂物车上面(见图18)。 

17　厕刷

17.1　厕刷要求

卫生间专用，以塑料为主，刷毛有一定的硬度和韧性，可清除便池、小便器表面上的污垢。

17.2　使用方法

17.2.1　配合洁厕剂使用，对便池、小便器内污垢进行重点刷洗。

17.2.2　使用后用清水将厕刷冲洗干净，以免上面有残留液。

17.3　摆放位置 

放置在第一个卫生间内左后方的马桶刷底座内(见图19)。

18　指示牌

18.1　使用方法

颜色要醒目，文字要清晰可见，摆放位置要适当。使用完毕立即收回，擦拭干净待用。 

18.2　摆放位置

放置在工具间内尘推左侧(见图20)。

19　多用途清洁杂物车

19.1　用于保洁流动作业，楼层、会议室、餐厅等杂物收集用，可放置各种清扫保洁工具。每日下班前将杂物车内垃圾倒掉并用半干毛巾清洁干净。

19.2　放置在工具间内指定位置(见图21)。

 

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