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党代会管理与服务规范 工作流程

 1 范围

本标准规定了党代会主席团会议布置、代表团团长与召集人会议布置、各代表团联组会议与分组会议布置和各代表团联组会议服务流程等要求。

本标准适用于盘锦市党代会管理与服务。

2 党代会管理与服务规范

2.1 主席团会议摆放名牌、茶杯、茶杯垫、纸巾、纸巾碟,主要领导位放置797话筒。

2.2 话筒统一放置在名牌左侧,话筒高度距离桌面20cm,茶水杯放置在名牌右侧,距离桌前沿7cm。见图1。

2.3 会议材料统一放置在名牌的正前方,距离桌外沿3cm。

2.4 会场为回字形,领导席在北侧,领导桌椅距离会议桌20cm。领导会议桌距离北侧1.7m,领导对面一共三排桌椅,第一排间距1.3m,第二排和第三排间距1.2m。会标长度为13m,高0.8m。见图2和图3。

 

 

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3 党代会管理与服务规范

党代会代表团团长会议会标长7m,高0.75m,字体老宋体,红底白字,配797话筒,高度距离桌面20厘米,茶杯与名牌平齐,材料距离外桌沿3cm,会场南侧装投影幕布,幕布距离会议桌0.5m。代表团长会议观看《镜鉴》。见图4和图5。

 

 

 

 

 

4 党代会管理与服务规范

4.1 联组会议布置

4.1.1 双台子区代表团联组会议安装背景墙,高2.8m,宽10m,字体老宋体,回字形布置,预选会议在回字形会议桌中间放置投票箱。见图6~图10。

4.1.2 水牌放置于会场门外1.5m处,水牌显示尺寸高60cm,宽42cm,字体老宋体,中间印制中国共产党党徽。见图8。

 

 

 

 

 

 

 

 

图7 会场布置示例2

 

 

 

 

 

 

4.2 分组会议布置

4.2.1 双台子区代表团分组会议,悬挂会标,字体老宋体,长8m、高0.8m。回字形摆放会议桌。见图11~图15。

4.2.2 水牌放置于会场门外1.5m处,水牌显示尺寸高60cm,宽42cm,字体老宋体,中间印制中国共产党党徽。见图13。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.3 联组会议服务流程(瑞诗酒店6楼报告厅1)

4.3.1 会前准备

4.3.1.1 接到会议通知后,明确会议主题、议程、召开时间、领导出席范围和参会人数。

4.3.1.2 会前召开协调会,会议主管根据会议情况合理分配服务人员,向其介绍基本情况,说明要求和注意事项,进行明确分工。

4.3.1.3 音响师提前一天检查音响设备及灯光,会前一小时调试音响设备和灯光。

4.3.1.4 服务员将桌椅打扫干净,保洁员将地毯吸干净。

4.3.1.5 会议室温度夏季控制在22℃,冬季控制在23℃。

4.3.1.6 提前一小时完成会前所有准备工作。

 

 

图16 会场布置示例

 

 

图17 迎宾服务示例

4.3.2 物品摆放

将座位名牌摆放在椅子对应的桌面正中间位置,距离内桌沿8cm,麦克风摆放在名牌左侧与名牌平齐,话筒头距离桌面18cm。杯子摆放在文件上边缘3cm处,杯把45°角。主要领导位置摆放方巾、纸巾及垃圾桶。材料底边缘距离会议桌外沿3cm,物品摆放完毕以吊线的方式将所有物品横竖对齐。见图16。

4.3.3 会中服务

4.3.3.1 迎宾服务。会议开始前,会议服务人员按指定位置站好,进行迎宾、指引。见图17。

4.3.3.2 倒水服务。会前20分钟会议服务人员以每人一排的排序整齐进入会场,右手拿壶把,左手扶壶底,整齐倒水。会中每20分钟以相同方式续水一次,重要领导讲话期间不续水。

4.3.3.3 站会服务。站会服务人员站在会议室前门内,标准站姿,目光注视前排主要领导,领会领导意图及观察室内温度变化,并及时调整。

4.3.4 散会服务

会议结束后及时开门送领导,检查会场是否有遗留物品,若有,及时归还;跟车人员提前做好跟车准备;服务人员清扫和整理会场,保证下次会议正常使用。

5 党代会管理与服务规范

5.1 联组会议布置

5.1.1 兴隆台区代表团联组会议安装背景墙,高3.8m,宽9m,字体老宋体。回字形布置,预选会议在回字形会议桌中间放置投票箱。见图18~图22。

5.1.2 水牌放置于会场门外1.5m处,水牌显示尺寸高60cm,宽42cm,字体老宋体,中间印制中国共产党党徽。见图20。

 

 

图18 会场布置示例1

 

 

 

 

图21 会场布置平面图1

 

图22 会场布置平面图2

5.2 分组会议布置

5.2.1 兴隆台代表团分组会议悬挂会标,字体老宋体,红底白字,会标长8m、宽0.8m,回字形摆放会议桌。见图23~图26。

5.2.2 水牌放置于会场门外1.5m处,水牌显示尺寸高60cm,宽42cm,字体老宋体,中间印制中国共产党党徽。见图24。

 

 

图23 会场布置示例1

 

图24 会场布置示例2

 

图25 会场布置平面图1

 

图26 会场布置平面图2

 

5.3 联组会议服务流程(瑞诗酒店6楼宴会厅1)

5.3.1 会前准备

5.3.1.1 接到会议通知后,明确会议主题、议程、召开时间、领导出席范围和参会人数。

5.3.1.2 会前召开协调会,会议主管根据会议情况合理分配服务人员,向其介绍基本情况,说明要求和注意事项,进行明确分工。

5.3.1.3 音响师提前一天检查音响设备及灯光,会前一小时调试音响设备和灯光。

5.3.1.4 服务员将桌椅打扫干净,保洁员将地毯吸干净。

5.3.1.5 会议室温度夏季控制在22℃,冬季控制在23℃。

5.3.1.6 提前一小时完成所有会前准备工作。

5.3.2 物品摆放

将座位名牌摆放在椅子对应的桌面正中间位置,距离内桌沿8cm,麦克风摆放在名牌左侧与名牌平齐,话筒头距离桌面18cm。杯子摆放在文件上边缘3cm处,杯把45度角。主要领导位置摆放方巾、纸巾及垃圾桶。材料底边缘距离会议桌外沿3cm,物品摆放完毕以吊线的方式将所有物品横竖对齐。见图27。

 

图27 物品摆放示例

5.3.3 会中服务

5.3.3.1 迎宾服务。会议开始前,会议服务人员按指定位置站好,进行迎宾、指引。

5.3.3.2 倒水服务。会前20分钟会议服务人员以每人一排的排序整齐进入会场,右手拿壶把,左手扶壶底,整齐倒水。会中每20分钟以相同方式续水一次,重要领导讲话期间不续水。

5.3.3.3 站会服务。站会服务人员站在会议室前门内,标准站姿,目光注视前排主要领导,领会领导意图及观察室内温度变化,并及时调整。

5.3.4 会后工作

会议结束后及时开门送领导,并提醒带好随身物品;检查会场是否有遗留物品,若有,及时归还;跟车人员提前做好跟车准备;服务人员清扫和整理会场,保证下次会议正常使用。

6 党代会管理与服务规范

6.1 联组会议布置

6.1.1 大洼区代表团联组会议安装背景墙,高3.8m,宽12m,字体老宋体,红底黄字,带党徽。回字形布置,预选会议在回字形会议桌中间放置投票箱。见图28~图31。

6.1.2 水牌放置于会场门外1.5m处,水牌显示尺寸高60cm,宽42cm,字体老宋体,中间印制中国共产党党徽。见图29。

 

图28 会场布置示例1

 

图29 会场布置示例2

 

图30 会场布置平面图1

 

图31 会场布置平面图2

 

6.2 分组会议布置

6.2.1 大洼区代表团分组会议悬挂会标,第一组会标长9.25m,高0.8m,第二组会标长11m,高1m,第三组会标长11.8m、高0.8m,字体老宋体,红底白字。回字形摆放会议桌。见图32~图37。

6.2.2 水牌放置于会场门外1.5m处,水牌显示尺寸高60cm,宽42cm,字体老宋体,中间印制中国共产党党徽。

 

 

 

 

图32 会场布置示例1

 

 

 

 

 

 

 

 

图33 会场布置示例2

 

 

图34 会场布置示例3

 

图35 会场布置平面图1

 

图36 会场布置平面图2

 

图37 会场布置平面图3

6.3 联组会议服务流程(瑞诗酒店6楼宴会厅2)

6.3.1 会前准备

6.3.1.1 接到会议通知后,明确会议主题、议程、召开时间、领导出席范围和参会人数。

6.3.1.2 会前召开协调会,会议主管根据会议情况合理分配服务人员,向其介绍基本情况,说明要求和注意事项,进行明确分工。

6.3.1.3 音响师提前一天检查音响设备及灯光,会前一小时调试音响设备和灯光。

6.3.1.4 服务员将桌椅打扫干净,保洁员将地毯吸干净。

6.3.1.5 会议室温度夏季控制在22℃,冬季控制在23℃。

6.3.1.6 提前一小时完成会前所有准备工作。

 

 

 

6.3.2 物品摆放

将座位名牌摆放在椅子对应的桌面正中间位置,距离内桌沿8cm,麦克风摆放在名牌左侧与名牌平齐,话筒头距离桌面18cm。杯子摆放在文件上边缘3cm处,杯把45°角。主要领导位置摆放方巾、纸巾及垃圾桶。材料底边缘距离会议桌外沿3cm,物品摆放完毕以吊线的方式将所有物品横竖对齐。见图38。

6.3.3 会中服务

6.3.3.1 迎宾服务。会议开始前,会议服务人员按指定位置站好,进行迎宾、指引。

6.3.3.2 倒水服务。会前20分钟会议服务人员以每人一排的排序整齐进入会场,右手拿壶把,左手扶壶底,整齐倒水。会中每20分钟以相同方式续水一次,重要领导讲话期间不续水。

6.3.3.3 站会服务。站会服务人员站在会议室前门内,标准站姿,目光注视前排主要领导,领会领导意图及观察室内温度变化,并及时调整。

6.3.4 会后工作

会议结束后及时开门送领导,并提醒带好随身物品;跟车人员提前做好跟车准备;检查会场是否有遗留物品,若有,及时归还;服务人员清扫和整理会场,保证下次会议正常使用。见图39。

 

 

图39 会后工作示例

7 党代会管理与服务规范

7.1 联组会议布置

7.1.1 盘山县代表团联组会议安装背景墙,高3.8m,宽15m,字体老宋体,回字形布置,预选会议在回字形会议桌中间放置投票箱。见图40~图44。

7.1.2 水牌放置于会场门外1.5m处,水牌显示尺寸高60cm,宽42cm,字体老宋体,中间印制中国共产党党徽。见图42。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

图40 会场布置示例1

 

 

 

图41 会场布置示例2

 

 

 

 

 

 

 

 

图42 会场布置示例3

 

图43 会场布置平面图

 

图44 会场布置平面图

7.2 分组会议布置

7.2.1 盘山县代表团分组会议悬挂会标,第一组背景板长11m,高3.8m,第二组会标长8m,高0.8m,回字形摆放会议桌。见图45~图49。

7.2.2 水牌放置于会场门外1.5m处,水牌显示尺寸高60cm,宽42cm,字体老宋体,中间印制中国共产党党徽。见图47。

 

 

图45 会场布置示例1

 

 

图46 会场布置示例2

 

图47 会场布置示例3

 

图48 会场布置平面图

 

图49 会场布置平面图

7.3 联组会议服务流程(瑞诗酒店7楼宴会厅)

7.3.1 会前准备

7.3.1.1 接到会议通知后,明确会议主题、议程、召开时间、领导出席范围和参会人数。

7.3.1.2 会前召开协调会,会议主管根据会议情况合理分配服务人员,向其介绍会议情况,说明要求和注意事项,进行明确分工。

7.3.1.3 音响师提前一天检查音响设备及灯光,会前一小时调试音响设备和灯光。

7.3.1.4 服务员将桌椅打扫干净,保洁员将地毯吸干净。

7.3.1.5 会议室温度夏季控制在22℃,冬季控制在23℃。

7.3.1.6 提前一小时完成所有会前准备工作。

7.3.2 物品摆放

将座位名牌摆放在椅子对应的桌面正中间位置,距离内桌沿8cm,麦克风摆放在名牌左侧与名牌平齐,话筒头距离桌面18cm。杯子摆放在文件上边缘3cm处,杯把45度角。主要领导位置摆放方巾、纸巾及垃圾桶。材料底边缘距离会议桌外沿3cm,物品摆放完毕以吊线的方式将所有物品横竖对齐。见图50。

 

 

图50 物品摆放示例

7.3.3 会中服务

7.3.3.1 迎宾服务。会议开始前,会议服务人员按指定位置站好,进行迎宾、指引。

7.3.3.2 倒水服务。会前20分钟会议服务人员以每人一排的排序整齐进入会场,右手拿壶把,左手扶壶底,整齐倒水。会中每20分钟以相同方式续水一次,重要领导讲话期间不续水。

7.3.3.3 站会服务。站会服务人员站在会议室前门内,标准站姿,目光注视前排主要领导,领会领导意图及观察室内温度变化,并及时调整。

7.3.4 会后工作

会议结束后及时开门送领导,并提醒带好随身物品;跟车人员提前做好跟车准备;检查会场是否有遗留物品,若有,及时归还;服务人员清扫和整理会场,保证下次会议正常使用。

8 党代会管理与服务规范

8.1 市直第一代表团联组会议布置

8.1.1 市直第一代表团联组会议安装背景墙,高3.8m,宽15m,字体老宋体,回字形布置,预选会议在回字形会议桌中间放置投票箱。见图51~图54。

8.1.2 水牌放置于会场门外1.5m处,水牌显示尺寸高60cm,宽42cm,字体老宋体,中间印制中国共产党党徽。见图51。

 

 

 

图51 会场布置示例1

 

 

图52 会场布置示例2

 

图53 会场布置平面图1

 

图54 会场布置平面图2

8.2 市直第一代表团分组会议布置

8.2.1 市直第一代表团分组会议悬挂会标,会标长8.4m,高0.8m,回字形摆放会议桌。见图55~图59。

8.2.2 水牌放置于会场门外1.5m处,水牌显示尺寸高60cm,宽42cm,字体老宋体,中间印制中国共产党党徽。见图57。

 

 

图55 会场布置示例1

 

 

图56 会场布置示例2

 

 

 

 

 

图57 会场布置示例3

 

图58 会场布置平面图1

 

图59 会场布置平面图2

8.3 市直第二代表团分组会议布置

8.3.1 市直第二代表团分组会议悬挂会标,会标长8.4m,高0.8m,回字形摆放会议桌。见图60~图64。

8.3.2 水牌放置于会场门外1.5m处,水牌显示尺寸高60cm,宽42cm,字体老宋体,中间印制中国共产党党徽。见图62。

 

 

图60 会场布置示例1

 

 

图61 会场布置示例2

 

 

 

图62 会场布置示例3

 

图63 会场布置平面图1

 

图64 会场布置平面图2

8.4 市直第一代表团联组会议服务流程(假日酒店五楼宴会厅1)

 

图65 会场布置示例

8.4.1 会前准备

8.4.1.1 接到会议通知后,明确会议主题、召开时间、领导出席范围和参会人数。

8.4.1.2 会前召开协调会,会议主管根据会议情况合理分配服务人员,向其介绍基本情况,说明要求和注意事项,进行明确分工。

8.4.1.3 音响师提前一天检查音响设备及灯光,会前一小时调试音响设备和灯光。

8.4.1.4 服务员将桌椅清扫干净,保洁员将地毯吸干净。

8.4.1.5 会议室温度夏季控制在22℃,冬季控制在23℃。

8.4.1.6 备用物品放在宴会厅一和厅二之间的廊道内。

8.4.1.7 提前一小时完成会前所有准备工作。见图65。

8.4.2 会中服务

8.4.2.1 迎宾服务。会议开始前,会议服务员站在会议室后门左侧水牌处,进行迎宾、指引,帮助领导进行手机签到。

8.4.2.2 倒水服务。了解各位领导喜好(是否喝茶水),在会议开始前20分钟倒水,根据会议时间长短进行续水,20分钟至半小时内散会不需要续水,会议时间长则20分钟续水一次。

8.4.2.3 站会服务。站会服务人员站在会议室前门内,标准站姿,目光注视前排主要领导,领会领导意图及观察室内温度变化,并及时调整。

8.4.3 散会服务

会议结束后及时开门送领导,并提醒带好随身物品;跟车人员提前做好跟车准备;检查会场是否有遗留物品,若有,及时归还;服务人员清扫和整理会场,保证下次会议正常使用。

8.5 市直第一代表团联组会议服务流程(假日酒店五楼宴会厅2)

8.5.1 会前准备

8.5.1.1 接到会议通知后,明确会议主题、议程、召开时间、领导出席范围和参会人数。

 

图66 会场布置示例

8.5.1.2 会前召开协调会,会议主管根据会议情况合理分配服务人员,向其介绍基本情况,说明要求和注意事项,进行明确分工。

8.5.1.3 音响师提前一天检查音响设备及灯光,会前一小时调试音响设备和灯光。

8.5.1.4 服务员将桌椅清扫干净,保洁员将地毯吸干净。

8.5.1.5 会议室温度夏季控制在22℃,冬季控制在23℃。

8.5.1.6 备用物品放在宴会厅一和厅二之间的廊道内。

8.5.1.7 提前一小时完成所有会前准备工作。见图66。

8.5.2 会中服务

8.5.2.1 迎宾服务。会议开始前,会议服务员站在会议室后门左侧水牌处,进行迎宾、指引,帮助领导进行手机签到。见图67。

 

图67 迎宾服务示例

8.5.2.2 倒水服务。了解各位领导喜好(是否喝茶水),会议开始前20分钟倒水,根据会议时间长短进行续水,20分钟至半小时内散会不需要续水,会议时间长则20分钟续水一次。

8.5.2.3 站会服务。站会服务人员站在会议室前门内,标准站姿,目光注视前排主要领导,领会领导意图及观察室内温度变化,并及时调整。

8.5.3 散会服务

会议结束后及时开门送领导,并提醒带好随身物品;跟车人员提前做好跟车准备;检查会场是否有遗留物品,若有,及时归还;服务人员清扫和整理会场,保证下次会议正常使用。

9 党代会管理与服务规范

9.1 联组会议布置

9.1.1 中省直代表团联组会议安装背景墙,高3.8m,宽11m,字体老宋体,回字形布置,预选会议在回字形会议桌中间放置投票箱。见图68~图71。

9.1.2 水牌放置于会场门外1.5m处,水牌显示尺寸高60cm,宽42cm,字体老宋体,中间印制中国共产党党徽。见图68。

 

 

中省直代表团联组会议(讨论)

(水游城假日酒店  5楼多功能厅)

图68 会场布置示例1

 

 

 

 

 

 

图69 会场布置示例2

 

图70 会场布置平面图1

 

图71 会场布置平面图2

9.2 分组会议布置

9.2.1 中省直代表团分组会议悬挂会标,会标长7.7m,高0.8m,回字形摆放会议桌。见图72~图76。

9.2.2 水牌放置于会场门外1.5m处,水牌显示尺寸高60cm,宽42cm,字体老宋体,中间印制中国共产党党徽。见图74。

 

 

 

图72 会场布置示例1

 

 

图73 会场布置示例2

 

 

 

 

 

 

图74 会场布置示例3

 

图75 会场布置平面图1

 

图76 会场布置平面图2

9.3 中省直代表团联组会议服务流程(假日酒店5楼多功能厅)

9.3.1 会前准备

9.3.1.1 接到会议通知后,明确会议主题、议程、召开时间、领导出席范围和参会人数。

9.3.1.2 会前召开协调会,会议主管根据会议情况合理分配服务人员,向其介绍基本情况,说明要求和注意事项,进行明确分工。

9.3.1.3 音响师提前一天检查音响设备及灯光,会前一小时调试音响设备和灯光。

9.3.1.4 服务员将桌椅清扫干净,保洁员将地毯吸干净。

9.3.1.5 会议室温度夏季控制在22℃,冬季控制在23℃。

9.3.1.6 备用物品放在对面经理室。

9.3.1.7 提前一小时完成所有会前准备工作。见图77。

 

 

图77 会场布置示例

9.3.2 会中服务

9.3.2.1 迎宾服务。会议开始前,会议服务员站在会议室后门左侧水牌处,进行迎宾、指引,帮助领导进行手机签到。

9.3.2.2 倒水服务。了解各位领导喜好(是否喝茶水),会议开始前20分钟倒水,根据会议时间长短进行续水,20分钟至半小时内散会不需要续水,会议时间长则20分钟续水一次。

9.3.2.3 站会服务。站会服务人员站在会议室前门内,标准站姿,目光注视前排主要领导,领会领导意图及观察室内温度变化,并及时调整。

9.3.3 散会服务

跟车人员提前做好跟车准备;会议结束后及时开门送领导,检查会场是否有遗留物品,若有,及时归还;服务员清扫和整理会场,保证下次会议正常使用。

10 党代会管理与服务规范

10.1 联组会议布置

10.1.1 经济区代表团联组会议安装背景墙,高3m,宽7m,字体老宋体,回字形布置,预选会议在回字形会议桌中间放置投票箱。见图78~图81。

10.1.2 水牌放置于会场门外1.5m处,水牌显示尺寸高60cm,宽42cm,字体老宋体,中间印制中国共产党党徽。见图78。

 

图78 会场布置示例1

 

图79 会场布置示例2

 

图80 会场布置平面图1

 

图81 会场布置平面图2

10.2 经济区代表团联组会议服务流程(假日酒店5楼会议室5)

10.2.1 会前准备

10.2.1.1 接到会议通知后,明确会议主题、议程、召开时间、领导出席范围和参会人数。

10.2.1.2 会前召开协调会,会议主管根据会议情况合理分配服务人员,向其介绍会议情况,说明要求和注意事项,进行明确分工。

10.2.1.3 音响师提前一天检查音响设备及灯光,会前一小时调试音响设备和灯光。

10.2.1.4 服务员将桌椅清扫干净,保洁员将地毯吸干净。

10.2.1.5 会议室温度夏季控制在22℃,冬季控制在23℃。

10.2.1.6 备用物品放在对面经理室。

10.2.1.7 提前一小时完成所有会前准备工作。见图82。

 

图82 会场布置示例

10.2.2 会中服务

10.2.2.1 迎宾服务。会议开始前,会议服务员站在会议室后门左侧水牌处,进行迎宾、指引,帮助领导进行手机签到。

10.2.2.2 倒水服务。了解各位领导喜好(是否喝茶水),在会议开始前20分钟倒水,根据会议时间长短进行续水,20分钟至半小时内散会不需要续水,会议时间长则20分钟续水一次。

10.2.2.3 站会服务。站会服务人员站在会议室前门内,标准站姿,目光注视前排主要领导,领会领导意图及观察室内温度变化,并及时调整。

10.2.3 散会服务

会议结束后及时开门送领导,并提醒带好随身物品;检查会场是否有遗留物品,若有,及时归还;跟车人员提前做好跟车准备;服务人员清扫和整理会场,保证下次会议正常使用。

11 党代会管理与服务规范

11.1 联组会议布置

11.1.1 解放军武警代表团联组会议安装背景墙,高3m,宽7m,字体老宋体,回字形布置,预选会议在回字形会议桌中间放置投票箱。见图83~图87。

11.1.2 水牌放置于会场门外1.5m处,水牌显示尺寸高60cm,宽42cm,字体老宋体,中间印制中国共产党党徽。见图85。

 

 

图83 会场布置示例1

 

图84 会场布置示例2

 

 

 

 

图85 会场布置示例3

 

图86 会场布置平面图1

 

图87 会场布置平面图2

 

11.2 解放军武警代表团联组会议服务流程(假日酒店6楼朝环厅)

11.2.1 会前准备

11.2.1.1 接到会议通知后,明确会议主题、议程、召开时间、领导出席范围和参会人数。

11.2.1.2 会前召开协调会,会议主管根据会议情况合理分配服务人员,向其介绍基本情况,说明要求和注意事项,进行明确分工。

11.2.1.3 音响师提前一天检查音响设备及灯光,会前一小时调试音响设备和灯光。

11.2.1.4 服务员将桌椅清扫干净,保洁员将地毯吸干净。

11.2.1.5 会议室温度夏季控制在22℃,冬季控制在23℃。

11.2.1.6 备用物品放在六楼朝环厅茶水间内。

11.2.1.7 提前一小时完成所有会前准备工作。见图88。

 

图88 会场布置示例

11.2.2 会中服务

11.2.2.1 迎宾服务。会议开始前,会议服务员站在会议室后门左侧水牌处,进行迎宾、指引,帮助领导进行手机签到。见图89。

11.2.2.2 倒水服务。了解各位领导喜好(是否喝茶水),在会议开始前20分钟倒水,根据会议时间长短进行续水,20分钟至半小时内散会不需要续水,会议时间长则20分钟续水一次。

11.2.2.3 站会服务。站会服务人员站在会议室前门内,标准站姿,目光注视前排主要领导,领会领导意图及观察室内温度变化,并及时调整。

 

 

图89 会场布置示例

11.2.3 散会服务

会议结束后及时开门送领导,并提醒带好随身物品;检查会场是否有遗留物品,若有,及时归还;跟车人员提前做好跟车准备;服务人员清扫和整理会场,保证下次会议正常使用。

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