市级人代会会议管理与服务规范 总体要求

1　范围

本标准规定了市级人代会会议管理与服务规范的总体要求，包括盘锦人民会堂的布置、人代会会议服务流程、人代会证件及人民代表大会氛围和自助餐厅布置等规范。

本标准适用于市级人代会会议管理及服务。

2　盘锦人民会堂的布置

2.1　前大厅布置

平面图见图1。1.1　入口布置

大礼堂入口及主席台入口安装电子签到仪。签到仪左右各安放4个隔离桩（黄色、红色拉带）前大厅铺设红色走毯（示意图见图2、图3、图4）。

1.1　会标要求

1.1.1　主席台会标长15.5m，高1m（字体老宋体加粗，红底白字），示意图见图5。

1.1.2　二楼弧形会标长18m，高1m（字体老宋体加粗，红底白字），示意图见图6。

1.1.3　门前字幕显示盘锦市第七届人民代表大会第五次会议会场，黑体，字号48，示意图见图7。

 

1.1　主席台布置

1.1.1　主席台共计52人，布置平面图见图12，示意图见图8、图9、图10 和图11。

1.1.2　需1.8m会议桌30张，1.2m会议桌1张，椅子52把，杯子52个，杯垫52个，方巾托52个，垃圾桶2个，安装话筒2个，讲台话筒一组。

1.1.3　主席台领导席12人，后面第一排12人，第二排至第三排各14人，共计52人。

1.1.4　会标长15.5m，高1m（字体老宋体加粗，红底白字）。

1.1.5　投票箱2个，监票桌1张，桌套红色。

1.1.6　主席台布置十面红旗，中间悬挂国徽，高度距地面2.8m。

1.1.7　主席团领导摆放名牌、茶杯、茶杯垫、方巾、湿巾碟、纸巾。

话筒统一放置在名牌左侧，话筒高度距离桌面20cm，茶水杯放置在名牌右侧，距离桌前沿5cm，名牌前放湿巾碟和纸巾。

1.1　饮水区布置

七届人大五次会议主会场设有饮水区，为参会代表准备矿泉水、咖啡等饮品。示意图见图13、图14、图15。

1　盘锦人民会堂人代会会议服务流程

1.1　会前准备

1.1.1　接到会议通知后，明确会议主题、召开时间、领导出席范围和参会人数。

1.1.2　会前召开协调会，会议主管根据会议情况合理分配服务人员，向其介绍基本情况，说明要求和注意事项，进行明确分工。音响师提前一天检查音响设备及灯光，会前一小时调试音响设备和灯光。

1.1.3　服务员将桌椅打扫干净，保洁员将地毯吸干净。

1.1.4　会议室温度夏季控制在22℃，冬季控制在23℃。

1.1.5　提前一小时完成所有会前准备工作。

1.2　会场摆放

1.2.1　将主席台上的椅子摆放整齐，主要领导座椅间距是其他领导的两倍。椅子距离桌沿20cm，主要领导位置摆放垃圾桶，物品摆放完毕后用线将所有物品横竖对齐。会前提供挂衣服务，衣挂放置在贵宾厅内，严格按照一挂两牌按序号为领导提供挂衣服务。

4.2.2 名牌摆放在椅子对应的桌面正中间位置，距离前桌沿5cm。麦克风平行摆放在名牌左侧距离前桌沿19cm，高度15cm。杯子摆放在名牌右侧与名牌平齐，杯把45°角。方巾托、小方巾及纸巾整齐地摆放在名牌的后侧。材料底边缘距离会议桌下沿3cm。

1.3　会中服务

1.3.1　迎宾服务。会议开始前，会议服务员按指定位置站好，进行迎宾、指引，帮助领导进行手机签到。

1.3.2　倒水服务。了解各位领导喜好（是否喝茶水），在会议开始前20分钟倒水，根据会议时间长短进行续水，20分钟至半小时内散会不需要续水，会议时间长则20分钟续水一次。杯子轻拿轻放，杯把成45度角。

1.3.3　站会服务。站会服务人员站在会议室前门内，标准站姿，目光注视前排主要领导，领会领导意会及观察室内温度变化，并及时调整。

1.4　会后工作

会议结束后及时开门送领导，并提醒带好随身物品；检查会场是否有遗留物品，若有，及时归还；跟车人员提前做好跟车准备；服务人员清扫和整理会场，保证下次会议正常使用。

2　人代会证件

2.1　车辆通行证 

正面示意图见图16，反面示意图见图17。

1.1　工作证

示意图见图18。

1.2　记者证

示意图见图19。

1.1　出席证

示意图见图20。

1.2　列席证

示意图见图21。

1　盘锦市人民代表大会氛围和自助餐厅布置

1.1　瑞诗酒店自助餐餐厅布置

人代会瑞诗酒店就餐形式为自助餐，台面设计展示见示意图见图22和图23。

1.1　假日酒店自助餐餐厅布置

台面设计展示示意图见图24。

1.1.1　酒店氛围渲染展示示意图见图25、图26和图27。

1.1.1　菜品展示示意图见图28、图29和图30。